Bola paduan kemurnian tinggi berhasil dikirim ke Belanda
Pada bulan Maret 2019, pelanggan Belanda kami dengan tegas memberi kami pesanan kedua.
Kali ini, pelanggan masih perlu memesan bola dan batang paduan kemurnian tinggi, yang membutuhkan kemurnian lebih dari 99,9%.bola paduan yang dibutuhkan oleh pelanggan
Ukuran batang paduan berbeda. Ada kesalahan ukuran dalam proses produksi. Ukuran produk yang diproduksi tidak sesuai dengan persyaratan pelanggan.periode pengiriman relatif ketat, dan pekerja departemen produksi hanya dapat segera memproses bola paduan dan batang bulat.
| Komposisipada | Zn | Jadilah | Pb | Mn | Tidak |
| (%) | ≥ 99.9 | ≥ 99.9 | ≥ 99.9 | ≥ 99.9 | ≥ 99.9 |
Sebelum pengiriman, inspektur kualitas profesional kami secara ketat mengukur ukuran dan mengambil foto untuk pelanggan sebagai umpan balik.Umpan balik pelanggan sangat baik dan hanya mengharuskan kami untuk mengirimkan tepat waktuTidak lama kemudian, pelanggan menerima produk kami, dan produk lainnya sempurna; hanya batang timbal murni, karena kami mengabaikan tekstur lembut sendiri, tidak terlalu peduli tentang kemasan,mengakibatkan kerusakan selama transportasi, pelanggan menerima Setelah kedatangan, saya mengatakan bahwa saya tidak bisa memahami dan bahkan menawarkan permintaan pengembalian uang, tapi kami memberikan umpan balik, kenyamanan, meminta maaf kepada pelanggan,dan berjanji bahwa kita bersedia untuk mengambil memimpin rusakPelanggan akhirnya terkesan dengan kejujuran kami.
Menanggapi kesalahan ini, departemen produksi kami dan departemen inspeksi kualitas kemasan telah melakukan introspeksi dan perbaikan langkah-langkah berikut:
1Untuk kemasan luar, tidak hanya harus kita mempertimbangkan barang berat yang akan ditempatkan di bawah, tetapi juga memberikan prioritas untuk tekstur lembut produk harus ditempatkan di atas;
2Untuk produk yang rentan, perlu untuk fokus pada kemasan multi-lapisan, memisahkan bagian dan bagian, dan melakukan berbagai tindakan perlindungan;
3Jika terjadi masalah, perlu memberikan umpan balik kepada pelanggan secara tepat waktu dan dengan sabar berkomunikasi dengan pelanggan.Kami dengan tulus dan profesional mempengaruhi pelanggan kami dan membiarkan pelanggan kami sangat memahami: Kami telah melakukan yang terbaik untuk menghadapi hasil yang tidak sempurna, kami dapat menerimanya sepenuhnya, mencoba yang terbaik untuk meminimalkan kerugian dan melindungi kepentingan pelanggan kami.
Kami selalu profesional dan tulus kepada pelanggan kami. Kami berharap bahwa kejujuran kami dapat mempengaruhi pelanggan kami dan profesionalisme kami dapat memenangkan kepercayaan pelanggan kami.
Eternal Bliss Alloy Casting & Forging Co., Ltd.
Departemen Teknis.
Email: cast@ebcastings.com
Aplikasi apa: 0086-13093023772
